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공지사항

교환 / 환불안내

작성자
관리자
작성일
2018-10-22 21:55
조회
995
1. 정기결제 관련

최초 결제를 완료하시면 정기결제가 활성화됩니다. 정기결제 활성화 중에는 매 월 같은 날 자동으로 결제가 진행됩니다.

정기결제를 중단하고 싶으시면 언제든지 '상품리스트' 또는 '마이페이지-주문내역확인'에서 클릭 한 번으로 손쉽게 정기결제를 중지하실 수 있습니다.

정기결제 중지 버튼을 누르신 이후로는 더 이상 결제가 진행되지 않습니다.

다시 스낵트립을 이용하고 싶으실 때에는 '상품리스트'에서 <자동결제 활성화>버튼 클릭하시면 됩니다.

활성화 버튼을 클릭하시면 정기결제 중지 전과 마찬가지로 다시 정기결제가 진행되며, 결제일 이후 스낵박스가 배송됩니다.

2. 교환 및 환불 관련

고객센터에 교환 및 환불 요청을 해주시고, 상품을 안내해드리는 주소지로 보내주시면 교환 및 환불 처리가 진행됩니다.

단 수입과자의 특성 상, 상품 개별 포장의 개봉 또는 훼손이 없어야 교환 및 환불이 가능한 점 양해 부탁드립니다.

상품 불량에의한 교환은 배송비가 없으며, 단순 변심에 의한 환불은 부득이 왕복 배송비가 청구됩니다.

교환 및 환불이 필요한 경우에는 언제든지 고객센터 내 Q&A 혹은 카카오톡 채팅문의를 이용해주시기 바랍니다.
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